Конфликты в бизнесе и отношениях. Практические приемы, техники управления конфликтом

«Если вы себя считаете бесконфликтным, проверьте, бьется ли у вас пульс» 

Авторский семинар Игоря Матюгина, д.п.н, профессор РАЭ, основатель «Школы эйдетики» в Москве. 

Конфликт внутри нас. Тесты на конфликтность (Э. Берн.) Тест: модели общения в коллективе (по В. Сатир) 

Типы конфликтов. 

Фазы развития конфликтов. Как происходит расширение зоны конфликта. 

Профессиональные «конфликтёры» – 5 типов, описание, тестирование. Уход или наступление: стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Разбор конкретных ситуаций, отработка навыков управления конфликтом. Техники посредничества в конфликте. Системный подход. Техники переговоров с трудными партнерами:

-Техника Активного слушания, 

-Техники мнимых альтернатив, 

-Искусство санкций в переговорах, 

-Искусство убеждения – Метод Франклина, Сократа


Техники психологической защиты и стрессоустойчивости: 

-Психологическое айкидо, 

-Рефреминг, 

-3 ступени, 

-АТ


Техники безболезненной критики партнеров по общению. 

-Что делать, когда на вас кричат (конфликт в разгаре). 

-Искусство «конфликтных» писем. 

-Профилактика конфликтных ситуаций в коллективе. 

-Как не приносить конфликт домой. 

-Тесты на лидерство, общительность, конфликтность, стрессоустойчивость. 


Формат проведения:  3 занятия по 3 часа (вечер, будни) Стоимость участия в тренинге: 5700 рублей  

+7 966 121 91 43
Консультации
Corporate
Private
Telegam