Тренинг «Конфликтология»

Практические приемы, техники управления конфликтом 

• Конфликт внутри нас. Тесты на конфликтность (Э. Берн.) («Если вы себя считаете бесконфликтным, проверьте, бьется ли у вас пульс».)
• Тест: модели общения в коллективе (по В. Сатир)
• Типы конфликтов. Фазы развития конфликтов.
• Как происходит расширение зоны конфликта.
• Профессиональные «конфликтёры» – 5 типов, описание, тестирование.
• Уход или наступление: стратегии разрешения конфликтных ситуаций
• Разбор конкретных ситуаций, отработка навыков управления конфликтом.
• Техники посредничества в конфликте. Системный подход.
• Техники переговоров с трудными партнерами (Техника Активного слушания, Техники мнимых альтернатив, Искусство санкций в переговорах, Искусство убеждения - Метод Франклина, Сократа)
• Техники психологической защиты и стрессоустойчивости (Психологическое айкидо, Рефреминг, 3 ступени, АТ)
• Техники безболезненной критики партнеров по общению.
• Что делать, когда на вас кричат (конфликт в разгаре).
• Искусство «конфликтных» писем.
• Профилактика конфликтных ситуаций в коллективе.
• Как не приносить конфликт домой.
• Тесты на лидерство, общительность, конфликтность, стрессоустойчивость.

Формат проведения: 

 3 занятия по 3 часа (вечер, будни)

 Стоимость участия в тренинге:

7000 рублей

Тренинг проводит:

 Матюгин Игорь Юрьевич

Отправить заявку на участие